Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik

PROSES AKREDITASI UNIT PELAKSANA TEKNIS ( UPT) PUSKESMAS UNIT II KECAMATAN SUMBAWA DALAM MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUSKESMAS Amrullah; Muhammad Yamin
Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik Vol 1 No 1 (2020): Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik
Publisher : LPPM Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (213.835 KB) | DOI: 10.58406/kapitaselekta.v1i1.295

Abstract

Pengembangan Kesehatan merupakan salah satu upaya yang sangatpenting untuk dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang setinggitingginya. Keberhasilan pengembangan kesehatan di indonesia sangatdipengaruhi oleh kesinambungan antar upaya program dan sektor sertakesinambungan upaya-upaya yang telah dilakukan pada periode sebelumnya.Untuk meningkatkan keberhasilan pengembangan kesehatan di Indonesia, makaKementerian Kesehatan menetapkan Rencana Strategis (Renstra) yang mengacukepada Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN). Salah satusasaran dari RPJMN 2015-2019 adalah meningkatkan Mutu pelayanan kesehatandasar dan rujukan terutama di daerah terpencil atau tertinggal (KementerianKesehatan Republik Indonesia, 2015).Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kualitatif denganpendekatan deskritif yang bertujuan untuk mendeskripsikan realisasi pajakkendaraan bermotor dalam meningkatkan pendapatan asli daerah di kabupatenSumbawa. Data yang dikumpulkan adalah data primer dan data skunder dengantehnik wawancara dan dokumentasi. Hal ini untuk mencapai tujuan akhirpenelitian dengan menggunakan pikiran yang logis, menggambarkan,menguraikan secara mendalam dan sistematis tentang yang sebenar-benarnyakemudian ditarik kesimpulan sehinnga dapat diperoleh suatu pemecahanmasalah.Proses Akreditasi Puskesmas Unit II Kecamatan Sumbawa memilikiKesiapan UPT Puskesmas Unit II dalam proses pengajuan akreditasi, Prosespengajuan Dokumen Akreditasi, Ketersediaan sumber daya dalam prosespengajuan akreditasi, Tahapan atau Mekanisme pelaksanaan Proses Akreditasi,Faktor pendukung dan faktor penghambat yang dihadapi dalam prosespengajuan Akreditasi UPT Puskesmas Unit II Kecamatan Sumbawa.
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA POTO KECAMATAN MOYO UTARA KABUPATEN SUMBAWA Sri Nurhidayati; Muhammad Salahuddin; Muhammad Yamin
Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik Vol 2 No 1 (2021): Jurnal Kapita Selekta Administrasi Publik
Publisher : LPPM Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.74 KB) | DOI: 10.58406/kapitaselekta.v2i1.429

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Desa Desa Poto Kecamatan Moyo Utara Kabupaten Sumbawa dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kantor Desa Poto Kecamatan Moyo Utara Kabupaten Sumbawa. Data di analisis secara kualitatif deskriptif untuk memberikan gambarkan mengenai permasalahan penelitian. Dalam pengumpulan data, metode yang dipakai adalah observasi, dan wawancara. Hasil penelitian mengenai 5 indikator yang ada pada kualitas pelayanan publik pada Kantor Desa Poto Kecamatan Moyo Utara Kabupaten Sumbawa adalah Bukti fisik (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (assurance),Perhatian (empathy). Selain itu yang menjadi faktorfaktor yang mempengaruhi Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Desa Poto Kecamatan Moyo Utara Kabupaten Sumbawa adalah Sumber daya manusia dan kedisiplinan petugas pelayanan. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kantor Desa Poto Kecamatan Moyo Utara Kabupaten Sumbawa belum optimal dalam memberikan pelayanan kepada masyararakat karena masih terdapat pelayanan yang masih kurang baik sehingga masih perlu ditingkatkan.